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Garantie

Für Einkauf direkt bei MIU COLOR

30-Tage Unbedingte Geld-zurück-Garantie

Sie können Ihr unbeschädigtes Produkt und Verpackung innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurücksenden, um eine VOLLE RÜCKERSTATTUNG zu erhalten, wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind.Wenn der Grund für die Rücksendung nicht qualitätsbezogen ist, muss der Kunde Rücksendekosten zahlen.

6-Monate Garantie für qualitätsbezogene Probleme

Anfrageninnerhalb des Kauflandes

Wir kümmern uns um alle Qualitätsprobleme mit einem ERSATZ oder VOLLE RÜCKERSTATTUNG, einschließlich aller Rücksendekosten.Bitte beachten Sie: Alle bereitgestellten Versandetiketten müssen innerhalb von 20 Tagen nach dem Kauf verwendet werden.

AnfragenausdemAusland

Wir kümmern uns um alle Qualitätsprobleme mit einer VOLLEN RÜCKERSTATTUNG oder einem ERSATZ.Internationale Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Wenn die Ware nicht zurückgesendet werden kann, dann bieten wir eine 50% RÜCKERSTATTUNG an.

Aufträge, die international versandt werden

Wir kümmern uns um alle Qualitätsprobleme mit einer VOLLSTÄNDIGEN RÜCKERSTATTUNG, einschließlich aller Rücksendekosten.Dazu gehören Einkäufe zum Übersee aus den USA über Amazon oder www.miucolor.de

Erweiterte Garantie

Die registrierte bei MIU COLOR-Mitglieder erhalten eine 12-monatige, eine erweiterte Garantie.

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Oft gestellteFrage

+-Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

  • Kauf bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
  • Unsachgemäß betriebene Geräte
  • Verlorene oder gestohlene Produkte
  • Kauf über 12 Monaten (sofern nicht anders angegeben)
  • Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen des Kaufs)
  • Kostenlose Produkte

+-Wannwirkt die Garantie?

  • Es beginnt der Tag, an dem Sie Ihre Bestellung machen

+-Wie beanspruche ich die Garantie?

  • Bevor Sie einen Garantieantrag einreichen, beachten Sie bitte die spezifischen FAQs (Häufig gestellte Fragen) für Ihr Produkt und versuchen Sie alle Vorschläge zur Fehlerbehebung. 
  • Wenn Sie glauben, dass das Einzelteil defekt und unter Garantie ist, lassen Sie bitte Ihren Vorschlag hinter und senden Sie eine Rücksende- oder einen Austauschantrag, oder kontaktieren Sie mit uns unter cs-de@miucolor.com.

+-Was ist ein gültiger Kaufnachweis?

  • Eine Amazon oder www.miucolor.de Bestellnummer für einen Kauf, die durch MIU COLOR gemacht.
  • Ein datierter Kaufbeleg von einem autorisierten MIU COLOR Reseller, der eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis anzeigt.

+-Was passiert, wenn ich keinen Kaufbeleg habe?

  • Gekauft durch MIU COLOR? Wir können Ihre Bestellung mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen oder Ihrer Lieferadresse finden.
  • Gekauft durch einen autorisierten MIU COLOR Reseller? Sie können sich an den Reseller wenden, ob sie eine Kopie Ihrer Quittung angeben können.
  • Als Geschenk erhalten?Sie können den Spender bitten, Ihnen eine Kopie der Quittung zu erteilen oder die Garantie in Ihrem Namen zu verlangen.

+-Wird die Garantie verlängert, wenn ich ein Neues als Ersatz bekommen?

  • Die Garantie wird ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs fortgesetzt. Es wird nicht verlängert, nachdem ein Ersatz geliefert worden ist.